關(guān)于推拉力計的客戶回訪
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推拉力計購買回訪活動,對購買過我司推拉力計的部分可進行了回訪。在回訪的過程中,我司回訪人員針對我司推拉力計的,使用過程中遇到的問題,以及對我們的服務(wù)以及產(chǎn)品需要改進的地方??偨Y(jié)如下:
關(guān)于推拉力計的客戶回訪
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? ? ? 最近我司進行了一次推拉力計購買回訪活動,對購買過我司推拉力計的部分可會進行了回訪。在回訪的過程中,我司回訪人員針對我司推拉力計的性能,使用過程中遇到的問題,以及對我們的服務(wù)以及產(chǎn)品需要改進的地方??偨Y(jié)如下:
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? ? ? ? 客戶在購買推拉力計時也許希望是最低價,廠家其實也是只要合理的利潤即可。但面對同行的激烈競爭,尤其是一些低級供應(yīng)商的惡意競爭,低價策略往往會成為大家的絕招??蛻舯砻嫔鲜鞘芤媪恕F鋵嵉阶詈笠彩莾蓴【銈?。供應(yīng)商與客戶都沒有受益。其原因有幾點:其一就是低價肯定無法保證其原有推拉力計的品質(zhì),產(chǎn)品的用材,做工,及信賴性測試供應(yīng)商為控制成本肯定無法得到真正的滿足,品質(zhì)也就會打折扣;其二更是體現(xiàn)在將來的售后服務(wù)中。因為在正常價格中都會考慮將來的售后服務(wù)。低價購買的背后就是售后服務(wù)也是沒法得到完全的保證。
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當然對于售后服務(wù)這塊,一般在市場上有口碑的,有一定知名度的供應(yīng)商肯定會要維持自己的品牌,肯定會做好這塊。一般是一些低級供應(yīng)商用的“低價拉單,而后不管”。所以客戶在購買推拉力計時要多加考察,更要注意其原來買了什么客戶,是不是國內(nèi)到處有客戶。
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所以客戶在購買推拉力計時要多比,看樣,看供應(yīng)商環(huán)境,看供應(yīng)商原來的客戶。目的不是最低價的產(chǎn)品,而是要最高性價比的產(chǎn)品。
? ? ? ? 我司會根據(jù)客戶提的意見,改進我們的推拉力計產(chǎn)品,進一步為客戶服務(wù)。客戶的滿意是對我們最好的鼓勵。
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